Prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal este adoptată în scopul îndeplinirii obligațiilor Ficosota Ltd, CUI: 837055835 (în continuare „Ficosota” și/sau „Noi”) conform Regulamentului (UE) 679/2016 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (General Data Protection Regulation – GDPR) și Legii de protecție a datelor cu caracter personal. Politica are caracter informativ și are ca scop să informeze cu privire la categoriile de date colectate de Ficosota, scopul prelucrării, temeiul juridic al prelucrării, modalitatea de prelucrare și păstrare a datelor, precum și când este necesară dezvăluirea datelor cu caracter personal către terțe persoane.  Prin această politică se asigură și informarea privind drepturile deținute de subiecți în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal și măsurile tehnice și organizaționale implementate pentru protecția acestora.  

Informații despre noi

Operatorul datelor cu caracter personal colectate și prelucrate este:  Ficosota Ltd., CUI: 837055835.

Sediul și adresa conducerii	Shumen 9700, 48 Madara Blvd.
Date de corespondență:
Email	privacy@ficosota.com
Pagină web	www.ficosota.com

 

Informații privind responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal:

Ficosota tratează cu atenție deosebită păstrarea și prelucrarea datelor cu caracter personal și în acest sens a desemnat o persoană răspunzătoare de protecția datelor cu caracter personal, al cărei rol este de a fi persoană de contact privind toate aspectele legate de prelucrarea datelor Dvs. cu caracter personal, inclusiv în ceea ce privește exercitarea drepturilor prevăzute de lege.  

Name	Yordan Cholakov
Date de corespondență:	Oraș Sofia, B-dul „Bulgaria” nr. 102
Email	dpo@ficosota.com

Persoanele vizate

Ficosota colectează și prelucrează datele Dvs. cu caracter personal în cadrul realizării activității sale comerciale, precum și în cadrul îndeplinirii diferitelor tipuri de obligații legale.  În acest sens, datele cu caracter personal pot fi, dar nu numai:

• ale persoanelor fizice, prelucrate în legătură cu încheierea și executarea contractelor, inclusiv ale reprezentanților legali ai altor societăți comerciale – parteneri și clienți;
• ale persoanelor care participă în jocuri și campanii promoționale, inclusiv pe Facebook și Instagram sau prin parteneri – agenții de marketing;
• ale persoanelor pentru scopurile de marketing direct;
• ale persoanelor care participă la sondaje efectuate de Ficosota;
• ale vizitatorilor site-urilor noastre ș.a.

Datele cu caracter personal colectate și prelucrate, temeiurile juridice și scopul prelucrării

Putem colecta date cu caracter personal cu privire la Dvs. atunci când participați la jocurile noastre, sondaje, campanii promoționale și de marketing, precum și când utilizați site-ul nostru. În cele mai multe cazuri, procesăm date dvs. cu caracter personal pe baza consimțământului dvs. neechivoc și explicit. În cadrul altor prelucrări, ne sunt necesare datele dvs. cu caracter personal în scopul încheierii unui contract, pentru a respecta o obligație legală sau pentru a ne proteja interesul legitim. Fără aceste date, nu am putea să vă permitem să participați la majoritatea campaniilor noastre, inclusiv să vă trimitem un premiu, precum și să vă furnizăm serviciile relevante datorită imposibilității de a vă identifica. În toate cazurile, vom procesa doar minimum de informații necesare pentru îndeplinirea scopului specific. Putem colecta și prelucra următoarele informații despre Dvs.:  

Categorii de date cu caracter personal	Scopul prelucrării	Temeiuri juridice (se aplică alternativ, conform categoriei respective și scopului prelucrării)
Numele CNP Domiciliul Date de contact (telefon și adresa electronică)	– notificări legate de produsele și serviciile noastre.   Datele pot fi folosite și pentru:	Prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală care ni se aplică.
	– îndeplinirea obligațiilor prevăzute în Legea contabilității și Codul de procedură fiscală și de asigurări sociale și alte acte normative aferente, în legătură cu ținerea contabilității corecte și în conformitate cu legea, precum și cu respectarea altor obligații legale; – îndeplinirea obligațiilor de a furniza informații tuturor autorităților publice și organelor de reglementare; – prezentarea informațiilor în fața instanței de judecată și organelor de ordine publică.
	Inițierea și desfășurarea procedurilor judiciare.	Prelucrarea este necesară în scopul realizării intereselor noastre legitime în calitate de operator de date.
Numele Număr de telefon Adresa de e-mail Adresă de livrare a premiilor câștigate Fotografii;	Pentru scopurile: – participarea la campanii și jocuri; – publicarea unor date în calitate de câștigător; – trimiterea premiului câștigat; – participarea la sondaje; – marketing direct privind produsele și serviciile noastre;	Prelucrarea se face pe baza consimțământului dvs. expres, specific, informat și univoc.
Numele Număr de telefon Adresa de e-mail	Răspuns la cererea Dvs. prin formular de contact.   Răspuns la cererea Dvs. de informații și/sau la reclamații.	Prelucrarea este necesară în scopul păstrării intereselor noastre legitime în calitate de operator de date.

Divulgarea informației Dvs.:

Ficosota nu furnizează date cu caracter personal terților înainte de a se asigura că toate măsurile tehnice, organizatorice și legale (prin semnarea acordurilor) sunt întreprinse pentru a proteja aceste date. Exercităm un control strict asupra punerii în aplicare a acestui obiectiv. În acest sens, putem folosi terți pentru a sprijini anumite activități contractuale. Unele dintre aceste terțe părți (furnizori de servicii) ar putea fi: firme de avocatură, firme de contabilitate, auditori, curieri, transportatori, executanți sau furnizori, autorități de stat, precum și alte persoane fizice sau juridice – de exemplu, furnizori de software/hardware și/sau infrastructură, consultanți externi, în legătură cu stabilirea sau exercitarea drepturilor corelative unei obligații legale sau în baza unui interes legitim, după caz. Furnizarea de date cu caracter personal este obligatorie, în unele cazuri, pentru a respecta obligațiile noastre legale și, în acest sens, furnizăm informații către: organe de stat și ale administrației locale, ministere, Agenția națională de venituri, Institutul național de asigurare, Comisia pentru Protecția Concurenței, Comisia pentru Protecția Consumatorilor și alte organe și comisii de reglementare.

Algoritmi automatizați

Nu folosim instrumente automate de luare a deciziilor.

Securitate

Securitatea datelor pe care ni le-ați pus la dispoziție este foarte importantă pentru noi. Din acest motiv protejăm datele Dvs. prin folosirea tuturor mijloacelor tehnice și organizaționale adecvate de care dispunem pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea neautorizată sau abuzivă, pierderea sau ștergerea prematură a informațiilor. Ficosota ia măsuri pentru a proteja datele Dvs. cu caracter personal împotriva pierderilor accidentale și a accesului, utilizării, modificării sau dezvăluirii neautorizate. Politici și proceduri sunt instituite pentru a proteja informațiile împotriva pierderilor, a utilizării abuzive și a dezvăluirii neautorizate. În plus, luăm măsuri suplimentare de securitate a informațiilor, inclusiv controlul accesului, securitate fizică riguroasă și practici de încredere pentru colectarea, stocarea și procesarea informațiilor. O parte din măsurile aplicate sunt:  

• Protejarea datelor cu caracter personal colectate de utilizarea neautorizată și monitorizarea procesării acestora;
• Întreținerea sistemelor informatice securizate care prelucrează date cu caracter personal. Sunt aplicate sistemelor noastre mecanisme adecvate de control pentru separarea și gestionarea datelor;
• Adoptarea politicilor și procedurilor stricte aplicabile personalului nostru pentru a reduce la minimum riscurile de prelucrare a datelor cu caracter personal;
• Angajații Ficosota sunt familiarizați cu regulile aplicabile și sunt instruiți pentru a prelucra datele cu caracter personal cu cea mai mare atenție și respectarea bunelor practici;
• În desfășurarea activității sale, Ficosota lucrează numai cu organizații aprobate și evită colaborarea cu companii despre care consideră că ar putea pune în pericol securitatea datelor cu caracter personal ale persoanelor;
• Adoptarea bunelor practici în implementarea și administrarea sistemelor de securitate și monitorizarea evoluțiilor tehnologice privind riscurile posibile pentru securitatea informațiilor din companie;
• Respectarea securității sistemelor informatice și a datelor cu caracter personal conținute de acestea, inclusiv capacitatea de a accesa anumite tipuri de date cu caracter personal de angajații săi;
• Furnizarea accesului numai la datele cu caracter personal necesare pentru îndeplinirea activității angajatului în cauză.

  Pe de altă parte, aplicăm măsuri tehnice precum criptarea, pseudonimizarea și anonimizarea datelor cu caracter personal colectate acolo unde este posibil.

Când ștergem datele Dvs. cu caracter personal?

Ficosota distruge datele cu caracter personal colectate și prelucrate conform unei proceduri specifice la termenele stabilite de lege (de exemplu, în Legea contabilității) și, dacă nu sunt astfel de termene, atunci la termenele stabilite de noi în Politica privind limitarea stocării și după încetarea finală a tuturor relațiilor noastre și expirarea perioadei de prescripție.  Datele cu caracter personal nu sunt stocate mai mult decât este necesar pentru scopurile specifice. În cazul anonimizării datelor cu caracter personal, termenele nu se aplică, deoarece nu vă putem identifica.

Transfer între state

Ficosota nu transferă datele cu caracter personal în țările din afara UE în desfășurarea normală a activității. În anumite situații, putem transmite datele dvs. în afara Uniunii Europene, dar numai dacă este asigurat un nivel adecvat de protecție sau garanții adecvate și temeiuri juridice adecvate.

Drepturile dvs. cu privire la datele cu caracter personal

Aveți dreptul la informare, acces și primire a unei copii a datelor dvs. cu caracter  personal care sunt prelucrate de Ficosota. Dacă apreciați că informațiile despre dvs. pe care le prelucrează Ficosota sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita rectificarea datelor dvs. cu caracter personal. Aveți, de asemenea, dreptul:

• de a vă opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal;
• să solicitați eliminarea/ștergerea datelor dvs. cu caracter personal atunci când temeiul legal pentru prelucrarea acestora a încetat;
• să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal; și/sau
• să vă retrageți consimțământul atunci când Ficosota prelucrează datele dvs. personale pe baza consimțământului (fără ca această retragere să afecteze legalitatea procesării efectuate înainte de retragere);
• de a formula o plângere în fața autorității de supraveghere – Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal (Sofia 1592, B-dul  „Prof. Tsvetan Lazarov” nr. 2 sau www.cpdp.bg).

Ficosota va aduce la îndeplinire cereri, retrageri sau obiecții, conform cerințelor regulilor de protecție a datelor cu caracter personal, dar aceste reguli nu sunt absolute: nu sunt întotdeauna aplicabile și pot exista excepții. Ca răspuns la o solicitare, trebuie să vă confirmați identitatea și/sau să furnizați informații suplimentare care să ajute la o înțelegere a mai bună a cererii Dvs. Atunci când v-ați exercitat în mod repetat dreptul de acces la informații sau de a primi o copie a datelor într-o formă care poate fi citită electronic, Ficosota poate impune o taxă rezonabilă pe baza costurilor administrative necesare pentru furnizarea acestora.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Orice dintre drepturile prevăzute de lege poate fi exercitat prin depunerea unei cereri pentru exercitarea dreptului respectiv. Cererea pentru exercitarea drepturilor persoanelor vizate poate fi depusă în următoarele modalități:

• Pe cale electronică, pe următoarea adresă de e-mail:  dpo@ficosota.com
• • Personal, la adresa următoare:  oraș Shumen 9700, B-dul Madara nr. 48.
  Cererea pentru exercitarea drepturilor cu privire la datele cu caracter personal ar trebui să conțină următoarele informații:
  • Identificarea persoanei – numele și CNP;
  • Date de contact și feedback – adresă, telefon, e-mail;
  • Cerere – descrierea cererii.

  Ficosota oferă informații despre acțiunile întreprinse în legătură cu o solicitare de exercitare a drepturilor dvs. în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă este necesar, această perioadă poate fi prelungită cu încă două luni, ținând cont de complexitatea și numărul de solicitări de la o anumită persoană. Ficosota va informa persoana despre orice prelungire în termen de o lună de la primirea cererii, indicând motivele întârzierii. Informațiile furnizate subiectului și orice comunicare și exercitare a drepturilor subiectului vizat sunt furnizate gratuit (cu excepția cazurilor de abuz în exercitarea drepturilor acordate). Putem solicita furnizarea de informații suplimentare necesare pentru a confirma identitatea dvs. atunci când există îndoieli cu privire la identitatea persoanei fizice care depune cerere. Atunci când vă exercitați drepturile printr-un mandatar, trebuie să ni se furnizeze și o împuternicire legalizată notarial. Ficosota nu are obligația de a răspunde la o solicitare dacă nu este în măsură să identifice persoana vizată. În cazul în care cererea este depusă prin mijloace electronice, informațiile sunt furnizate, dacă este posibil, prin mijloace electronice, cu excepția cazului în care se solicită în mod explicit altfel.

Utilizarea cookie-urilor

Ficosota colectează sau prelucrează date cu caracter personal prin cookie-uri. Mai multe informații puteți găsi în Politica de utilizare cookie-urile de pe pagina noastră de internet.

Actualizarea politicii privind protecția datelor cu caracter personal

Această politică poate fi modificată de Ficosota și a fost actualizată ultima dată la 17.09.2019. Orice modificări viitoare sau completări la această politică vor fi prezentate în mod corespunzător.

Noi (Ficosota Ltd., având CUI 837055835, cu sediul social în Bulgaria, oraș Shumen, B-dul Madara nr. 48), utilizăm cookie-uri pe pagina noastră de internet ca să îmbunătățim prezentarea acesteia pe timpul utilizării de către Dvs.  Această politică lămurește cum facem acest lucru și care sunt opțiunile Dvs. privind utilizarea cookie-urilor.    

CE SUNT COOKIE-URI?

HTTP cookie, de obicei numit numai „cookie”, este un set de informații trimis de serverul web către browser-ul de internet, de exemplu Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Chrome sau altul similar, și apoi trimis înapoi de browser de fiecare dată când acesta va accesa acel server. Există două tipuri principale de cookie-uri – permanente și temporare, denumite chiar cookie-uri de „sesiune”. Cookie-urile permanente sunt stocate ca fișier pe computer sau dispozitivul dvs. mobil pentru o perioadă lungă de timp. Un cookie rămâne în dispozitivul dvs. pentru utilizare în următoarea sesiune și poate fi șters între timp. Dacă utilizați mai multe browser-e, fiecare are o zonă separată de stocare a cookie-urilor. Cookie-urile temporare (de sesiune) sunt introduse temporar în dispozitivul dvs. atunci când vizitați pagina noastră de internet, dar dispar atunci când închideți pagina, ceea ce înseamnă că nu sunt stocate permanent pe dispozitivul dvs.  Cookie-urile nu rețin informații cu privire la o persoană, ci o combinație între un dispozitiv și un browser de internet. Prin urmare, o persoană care utilizează mai multe browser-e și/sau dispozitive are un set separat de cookie-uri pentru fiecare combinație dispozitiv – browser. Cookie-urile, pe de altă parte, nu diferențiază între mai mulți utilizatori care împărtășesc același dispozitiv și browser, decât dacă au profiluri diferite. Majoritatea companiilor utilizează cookie-uri pe paginile lor de internet pentru a îmbunătăți capacitatea de utilizare.    

CU CE SCOP UTILIZĂM COOKIE-URI?

Cookie-urile au multe funcții diferite. De exemplu, acestea ne ajută să analizăm cât de performantă este pagina noastră de internet, astfel încât să o putem îmbunătăți. În acest sens, putem folosi informații nepersonalizate din cookie-urile de sesiune în scopuri statistice, după cum urmează:

• Determinarea celor mai populare părți ale paginii noastre;
• Monitorizarea utilizării paginii noastre (frecvență și timp);
• Furnizare de informații anonime către terți, astfel încât informații mai relevante și mai interesante să vă fie direcționate;
• Administrarea paginii noastre, inclusiv pentru soluționarea problemelor tehnice;
• Monitorizarea interesului utilizatorilor pentru un anumit produs sau anumite secțiuni sau caracteristici ale paginii;
• Determinarea frecvenței cu care Dvs. și alți utilizatori vizitați pagina noastră și interesul pe care îl aveți pentru produsele noastre;
• Îmbunătățirea completă a interacțiunii dvs. cu pagina noastră de internet.

   

CE DATE COLECTĂM?

Când utilizați pagina noastră, putem colecta următoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri obligatorii (permanente)

Aceste cookie-uri sunt strict necesare pentru ca site-ul să-și îndeplinească funcțiile. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru:

• autentificarea utilizatorilor atunci când folosesc pagina noastră, astfel încât să le putem prezenta produsele noastre;
• a putea să ne îndeplinim condițiile noastre de utilizare a paginii; și
• menținerea securității acestei pagini.
• Cookie-uri de sesiune

Folosim cookie-uri de sesiune, de exemplu, în scopul de a oferi sugestii mai personalizate; astfel încât să vă putem recunoaște când reveniți pe pagina noastră și multe altele. Cookie-urile nu pot dăuna fișierelor dvs. și nu afectează în niciun fel dispozitivul sau activitatea dvs.

• Cookie-uri ale persoanelor terțe

Cookie-urile persoanelor terțe sunt furnizate de alte organizații pe care le folosim pentru a ne oferi diverse servicii, cum ar fi furnizorii de servicii, inclusiv furnizorii de servicii de marketing, pentru a oferi conținut personalizat, publicitate și analiză de trafic. Acest lucru se întâmplă prin cookie-uri și alte “web beacons” sau prin marcarea pixelilor. Marcarea de pixeli și alte marcări de internet sunt mici imagini grafice plasate pe părți separate ale paginii noastre și ne permit să știm dacă ați efectuat o acțiune specifică. În aceste cazuri, cookie-urile partajate sunt gestionate de către terții respectivi și nu sunt controlate de noi. Mai jos sunt prezentate serviciile terților pe care le folosim, unele dintre ele putând fi dezactivate folosind setările generale ale browser-ului dvs. Pentru altele, trebuie să accesați paginile respective și să urmați instrucțiunile date.  

Persoană terță – furnizor de serviciu	Scop	Mai multe informații și instrucțiuni de dezactivare
Google Analytics Google Ads Tag	Generare statistici de trafic pe pagină de internet și surse de trafic	https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Facebook Facebook pixel	Oferire informații și sugestii direcționate pe platforma Facebook.	Mai multe informații puteți găsi aici: https://www.facebook.com/policies/cookies/   Pentru dezactivare: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen   Pe următoarea adresă puteți găsi politica de confidențialitate Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

  Pe lângă cookie-urile enumerate mai sus, cookie-urile persoanelor terțe pot fi utilizate și în conținut extern încorporat pe acest site folosind tehnologii precum iFrames, JavaScript și altele. Permitând cookie-urile, de asemenea sunteți de acord că un astfel de conținut poate utiliza cookie-uri. Nu avem niciun control și nu suntem responsabili pentru cookie-urile persoanelor terțe. Vă rugăm să consultați pagina de internet a terților relevanți pentru mai multe informații.  

CUM SĂ DEZACTIVAȚI COOKIE-URILE?

Toate browser-ele moderne vă permit să modificați setările cookie-urilor. De obicei, puteți găsi aceste setări în meniul „opțiuni” sau „preferințe” al browser-ului. Pentru a fi la curent cu aceste setări, pot fi utile următoarele link-uri sau puteți utiliza butonul „Ajutor” din meniurile browser-ului pentru mai multe detalii: Cookie settings in Internet Explorer Cookie settings in Firefox Cookie settings in Chrome Cookie settings in Safari web and iOS. Dacă sunteți mai preocupați de cookie-urile publicitare ale terțelor persoane generate de agenții de publicitate, le puteți dezactiva de aici: Your Online Choices site. Vă rugăm să rețineți că, dacă alegeți să opriți cookie-urile, este posibil ca unele secțiuni ale site-ului nostru să nu funcționeze corect.  

DACĂ UTILIZĂM COOKIE-URI CARE CONȚIN DATE CU CARACTER PERSONAL?

Nu, cookie-urile pe care le folosim sunt anonime și nu conțin niciun fel de date cu caracter personal.  

MAI MULTE INFORMAȚII

Mai multe informații despre modul în care business-urile folosesc cookie-urile sunt disponibile la: www.allaboutcookies.org. În plus, puteți găsi Politica noastră generală de protecție a datelor aici.  

MODIFICĂRI ALE POLITICII DE UTILIZARE COOKIE-URI

Orice modificări viitoare ale Politicii de utilizare cookie-uri vor fi postate pe această pagină. Toate modificările vor intra în vigoare imediat, cu excepția modificărilor în privința utilizatorilor existenți, pentru care intră în vigoare la 15 zile de la publicarea lor, cu excepția cazului în care se prevede altfel.  

PENTRU CONTACT

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică de utilizare cookie-uri, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la dpo@ficosota.com.