POLITIKA ZAŠTITE LIČNIH PODATAKA
Оva Politika zaštite ličnih podataka je sastavljena za ispunjavanje obaveza „Fikosota“ DОО, JМBS: 837055835 /u daljem tekstu skraćeno „Fikosota“ i/ ili „Mi“ /u saglasnosti sa Regulativom (ЕU) 2016/679 (Оpšta Regulativa za zaštitu podataka(GDPR) Еvropskog parlamenta i Saveta оd 27 aprila 2016 godine i Zakona za zaštitu ličnih podataka.
Ova Politika ima informativni karakter i ima za cilj da objasni koje lične podatke sakuplja Fikosota, za koji cilj, na kojoj pravnoj osnovi, kako obrađuje i čuva i kako i kada treba da otkriva lične podatke trećim licima. Оva politika isto tako obezbeđuje podatke o pravima koje subjekti imaju u obradi njihovih ličnih podataka i primenjenim tehničkim i organizacionim merama o zaštiti prema njima.
Informacije o nama
Administrator sakupljenih i obrađenih podataka je: „ Fikosota“ DОО, JМBS:: 837055835.Sedište i adresa upravljanja | Grad Šumen 9700 Bul. „Мadara“ br. 48 |
Podaci za dopisivanje | |
E-pošta | privacy@ficosota.com |
Veb-strana | www.ficosota.com |
Informacije o našem Službeniku o zaštiti podataka:
Fikosota se brine o čuvanju i obradi ličnih podataka i u tom kontekstu je naznačila Službenika za zaštitu podataka, čija je uloga da bude osoba za kontakt za sve stvari povezane sa obradom Vaših ličnih podataka, uključujući, i prava u ostvarivanju predviđenih zakonom.Ime | Jordan Čolakov |
Podaci za dopisivanje | Grad Sofija, bul. „Blgarija“ br. 102 |
Е-pošta | dpo@ficosota.com |
Subjekti ličnih podataka
Fikosota sakuplja i obrađuje Vaše lične podatke u toku svoje trgovačke aktivnosti, kao i pri vršenju raznih vrsta zakonskih obaveza. U ovom smislu, lični podaci mogu da budu, ali ne samo podaci:- fizičkih lica obrađenih u vezi sa sklapanjem i izvršavanjem dogovora, ukljčujući i pravne pretstavnike drugih trgovačkih društava-partnera i klijenata;
- lica uključenih u sprovođenje promotivnih kampanja i igara, uključujući i Fejsbuk i Instagram ili preko partnera – marketing agencija;
- lica za ciljeve direktnog marketinga;
- lica koja učestvuju u istraživanjima sprovedenim od Fikosote;
- posetitelja naših objekata i drugih.
Sakupljeni i obrađeni lični podatci, pravni osnovi i cilj obrade
Mi možemo da sakupljamo lične podatke o Vama kada učestvujete u našim igrama, istraživanjima, promotivnim i marketing kampanjama i kada koristite našu veb –stranu. U većini slučajeva, mi obrađujemo Vaše lične podatke na osnovu Vaše nedvosmislene i konkretne saglasnosti. Pri drugim obradama, tražimo Vaše lične podatke u cilju sklapanja dogovora, da bi se pridržavali zakonskih obaveza ili da zaštitimo naš zakonski interes. Bez ovih podataka ne bi mogli da Vam dozvolimo da učestvujete u većini naših kampanja, uključujući, da Vam pošaljemo nagrade, kao i da Vam obezbedimo naše odgovarajuće usluge zbog nemogućnosti identifikacije. U svakom slučaju, mi obrađujemo jedino i samo minimalne informacije potrebne da se ostvari konkretan cilj. Mi možemo da sakupimo i procesiramo sledeće informacije o Vama:Kategorije ličnih podataka | Cilj obrade | Pravna osnova (primenjuje se alternativno, saglasno određenoj kategoriji i cilju obrade) |
|
– obaveštenja povezana sa našim proizvodima i uslugama. Podatci mogu da se koriste i za: | Оbrada je neophodna zbog usaglašavanja zakonske obaveze koja se primenjuje kod nas. |
– ispunjavanje obaveza predviđenih Zakonom o računovodstvu i Zakonu o postupku za porez i socijalne sigurnosti i drugim povezanim normativnim aktima, u vezi vođenja pravilnog zakonskog računovodstva, kao i u vezi sa poštovanjem drugih normativnih obaveza; – ispunjavanje obaveza za davanje informacija do svih državnih komisija i regulatornih tela; – davanje informacija sudu i organima reda. | ||
Podnošenje i vođenje sudskih postupaka. | Оbrada je neophodna sa ciljem očuvanja naših legitimnih interesa kao administratora podataka. | |
|
Za ciljeve: – učešće u kampanjama i igrama; – objavljivanje dela podataka u svojstvu pobednika; – slanje osvojene nagrade; – učešće u istraživanjima; – direktni marketing za naše proizvode i usluge; | Obrada se zasniva na Vašoj slobodno izraženoj, konkretnoj, informisanoj i nedvosmislenoj saglasnosti. |
|
Odgovor na Vaša pitanja preko formulara za kontakt. Odgovor na Vaša traženja za informacije i/ili reklamacije. | Obrada je neophodna u cilju očuvanja naših legitimnih interesa kao administratora podataka. |
Spodeljivanje Vaših informacija:
Fikosota ne daje lične podatke trećim licima sve dok se ne garantuje da su preduzete sve tehničke, organizacione i pravne mere (sa potpisivanjem dogovora) za zaštitu ovih podataka. Mi ostvarujemo strogu kontrolu da bi postigli ovaj cilj. U tom pogledu, mi možemo koristiti treće strane za podršku određenih dogovornih aktivnosti. Neke od ovih trećih strana (davaoci usluga) mogle bi biti: advokatske i knjigovodstvene firme, revizori, kuriri, prevoznici, izvođači ili dostavljači državnim organima, kao i sa drugim fizičkim ili pravnim licima – na primer, dostavljači softverskih i/ili hardverskih rešenja i/ili infrastrukture, spoljašnji konsultanti u vezi uspostavljanja ili ostvarivanja prava, na osnovu zakonske obaveze ili s obzirom na njihov legitimni interes prema konkretnom slučaju. Obezbeđenje ličnih podataka u nekim slučejevima je obavezno u cilju pridržavanja do naših zakonskih uslova i u ovom smislu, mi dostavljamo informacije: javnim i opštinskim vlastima, ministarstvima, Upravi za prihode, Penzijskom i invalidskom osiguranju, Komisiji za zaštitu konkurencije, Komisiji za zaštitu korisnika i drugim regulatornim organima i komisijama.Аutomatizovani algoritmi
Mi ne koristimo sredstva za automatizovano donošenje odluka.Bezbednost
Bezbednost podataka koje ste nam doverili je veoma važna za nas. Zbog toga štitimo Vaše podatke uz primenu svih odgovarajućih tehničkih i organizacionih sredstava sa kojima raspolažemo, da bi sprečili neovlašćen pristup, neovlašćeno ili zlonamerno korišćenje, gubljenje ili prevremeno brisanje informacija. Fikosota preuzima mere da zaštiti Vaše lične podatke od slučajnog gubljenja i neovlašćenog pristupa, upotrebe, promene ili otkrivanja. Postoje politike i procedure namenjene da zaštite informacije od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog otkrivanja. Osim toga, mi preuzimamo dopunska mere za informacionu bezbednost, uključujući i kontrolu pristupa, strogu fizičku zaštitu i sigurne prakse za sakupljanje, čuvanje i obradu informacija. Neke od sprovedenih mera su:- Zaštita sakupljenih ličnih podataka od neovlašćene upotrebe i praćenja njihove obrade ;
- Podrška za bezbedne kompjuterske sisteme preko kojih se obrađuju lični podatci. Ka našim sistemima se primenjuju odgovarajući mehanizmi za kontrolu podele i upravljanja podatcima;
- Usvajanje strogih politika i procedura koje se primenjuju za naš personal da bi se minimizirali rizici pri obradi ličnih podataka;
- Zaposleni u Fikosoti su upoznati sa važećim pravilima i obučeni da obrađuju lične podatke sa najvećom brigom i usaglašenošću sa uspostavljenim dobrim praksama;
- U izvršavanju svojih aktivnosti, Fikosota radi jedino sa dokazanim organizacijama i izbegava da radi sa kompanijama za koje smatra da mogu da ugroze bezbednost ličnih podataka pojedinaca;
- Usvojene dobre prakse pri inplementaciji i administraciji sistema za bezbednost prate tehnološki razvoj u odnosu na moguće rizikr po bezbednost informacija u kompaniji;
- Kontrola bezbednosti kompjuterskih sistema i ličnih podataka sadržanih u njima, uključujući i mogućnosti za pristup do određenih vrsta ličnih podataka njenih zaposlenih;
- Оbezbeđenje pristupa samo do onih ličnih podataka koji su neophodni za obavljanje posla određenog službenika.
Кada brišemo vaše lične podatke?
Fikosota uništava sakupljene i obrađene lične podatke po određenim propisima u okviru zakonskih rokova (na pr. u Zakonu za knjigovodstvo), а ukoliko ih nema, onda u rokovima utvrđenim od nas u Politici za ograničenje skladiranja i po konačnom rešavanju svih naših odnosa i isticanju rokova ograničenja. Lični podatci se ne čuvaju više nego što je potrebno za konkretne ciljeve. U slučaju anonimizacije ličnih podataka, rokovi se ne primenjuju, budući da Vas ne možemo identifikovati.Transfer između država
U svojim normalnim aktivnostima, Fikosota ne prebacuje lične podatke izvan EU. U određenim situacijama, možemo da prenesemo vaše podatke izvan Evropske unije, ali samo ako se obezbedi odgovarajući nivo zaštite ili odgovarajuće garancije i pravni osnovi za to.Vaša prava u odnosu na lične podatke
Imate pravo na informacije, pristup i dobijanje kopije Vaših ličnih podataka, koja obrađuje Fikosota. Ako verujete da su informacije koje ima Fikosota netačne ili necelosne, možete da potražite uređivanje Vaših ličnih podataka. Osim toga, imate pravo:- na prigovor za obradu Vaših ličnih podataka;
- da potražite uništavanje/brisanje Vaših ličnih podataka kada je pravna osnova za njihovu obradu prestala da postoji;
- da zatražite ograničenje u obradi Vaših ličnih podataka; i/ili
- da povučete svoju saglasnost kada Fikosota obrađuje Vaše lične podatke na osnovu saglasnosti (bez takvog povlačenja može da utiče na zakonitost procesa izvršenih pre povlačenja);
- po pretstavci nadzornog organa – КZLD (Sofija 1592, bul. „Prof. Cvetan Lazarov“ br. 2 ili www.cpdp.bg).
Кako da ih ostvarite?
Svako od prava predviđenih zakonom može da se ostvari uz podnošenje zahteva za ostvarivanje odgovarajućeg prava. Zahtev za ostvarivanje prava subjekata za lične podatke može da se dostavi na sledeći način:- Elektronski na sledeću adresu za e-poštu: dpo@ficosota.com.
- Lično na sledeću adresu: grad Šumen 9700, bul. „Madara“ br. 48
- Identifikacija osobe – imena i JMBG;
- Kontakti za povratne informacije – adresa, telefon, e-pošta;
- Zahtev – opis zahteva.
Upotreba kolačića
Fikosota sakuplja ili obrađuje lične podatke preko kolačića, a više informacija se može naći u Politici za korišćenje kolačića na našoj veb-strani.Ažuriranje politike za zaštitu ličnih podataka
Ova politika je predmet promena od strane Fikosote i poslednji put je obnovljena 27.09.2019 godine. Sve buduće promene ili dopune ove politike biće odgovarajuće označene.
POLITIKA UPOTREBE KOLAČIĆA (COOKIES)
Mi („Fikosota“ ООD, kompanija sa ograničenom odgovornošću registrovana u Trgovskom registru pri Agenciji za registraciju Republike Bugarske, sa jedinstvenim matičnim brojem subjekta (JМBS) 837055835, sa sedištem i adresom upravljanja: Bugarska, grad Šumen, bul. „Мadara“ br. 48) koristimo kolačiće ili slične alatke na našoj veb-stranici da bi poboljšali njene performanse za vreme njenog korišćenja sa Vaše strane. Оva politika objašnjava kako to radimo i kakav je Vaš izbor u odnosu upotrebe kolačića.
Оsim kolačića navedenih gore, kolačići trećih lica mogu da se koriste u spoljašnjoj sadržini, ugrađenoj na ovoj veb-stranici, koristeći tehnologije kao što su iFrames, JavaScript i druge. Omogućavanjem kolačića, Vi se takođe slažete da takva sadržina može da koristi kolačiće. Nemamo kontrolu nad kolačićima trećih lica i nismo odgovorni za njih. Za više informacija, molimo Vas da se pozovete na veb-stranicu odgovarajućeg trećeg lica.
ŠTA SU KOLAČIĆI?
HTTP – kolačić (HTTP cookie), se obično naziva jednostavno „kolačić“, i to je paket informacija poslatih od veb-servera do internet pretraživača, kao što su Internet Explorer, Microsoft Edge, Safari, Opera, Mozilla Firefox, Chrome ili drugi slični, i zatim vraćan od pretraživača uvek kada on dobije pristup do ovog servera. Postoje dva glavna tipa kolačića – postojani i privremeni ili takozvani „sesijski“ kolačići. Postojani kolačići se čuvaju kao datoteka na Vašem kompjuteru ili mobilnom uređaju duže vreme. Određeni kolačić ostaje u Vašem uređaju za upotrebu u sledećoj sesiji i isti (kolačić) može da se obriše u međuvremenu. U slučaju da koristite više od jednog pretraživača, svaki od njih ima poseban prostor za čuvanje kolačića. Privremeni kolači (sesijski) su privremeno postavljeni na Vaš upeđaj kada posećujete našu veb-stranicu, ali nestaju kada zatvarate stranicu, što znači da se oni ne čuvaju stalno na Vašem uređaju. Kolačići se ne odnose na neku ličnost, već na kombinaciju uređaja i internet pretraživača. Zbog toga, jedna osoba koja koristi više pretraživača i/ili uređaja ima poseban set kolačića za svaki uređaj i kombinaciju pretraživača. Sa druge strane, kolačići ne prave razliku između više korisnika koji koriste isti uređaj i pretraživač, osim ako oni nemaju različite korisničke profile. Većina kompanija koristi kolačiće na njihovim veb-stranicama da bi poboljšale upotrebljivost.U KOM CILJU KORISTIMO KOLAČIĆE?
Kolačići obavljaju mnogo različitih funkcija. Na primer, one nam pomažu da analiziramo koliko dobro funkcioniše naša veb-stranica da bi mogli da je poboljšamo. U tom smislu, možemo da koristimo nepersonalizovane informacije od sesijskih kolačića za statističke ciljeve kao što sledi:- Utvrđivanje koji su najpopularniji delovi naše veb-stranice;
- Praćenje upotrebe naše veb-stranice (frekvencija i vreme);
- Obezbeđivanje anonimnih informacija trećim stranama, tako da bi što više relevantnih i interesantnih informacija bilo usmereno ka Vama;
- Administriranje naše strane, uključujući i odstranjivanje tehničkih problema;
- Praćenje interesa korisnika za određeni proizvod ili određene delove ili funkcionalnosti stranice;
- Utvrđivanje kolko često Vi i drugi korisnici posećujete našu veb-stranicu i interes koji pokazujete za naše proizvode;
- Ukupno poboljšanje Vaše interakcije sa našom veb-stranicom.
KAKVE PODATKE SAKUPLJAMO?
Kada koristimo našu veb-stranicu, možemo da sakupimo sledeće vrste kolačića:- Obavezni kolačići
- Da bi utvrdili autentičnost korisnika kada koriste veb-stranicu da bi mogli da im prezentujemo naše proizvode;
- Da možemo da ispunimo naše uslove za korišćenje veb-stranice; i
- Da održavamo bezbednost ove stranice.
- Sesijski kolačići
- Коlačići trećih lica
Treće lice – davalac usluga | Cilj | Više informacija i instrukcija za isključivanje |
Google Analytics Google Ads Tag | Generiranje statistike za saobraćaj na veb-stranici i izvori saobraćaja | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
Facebook Facebook pixel | Davanje targetiranih informacija i predloga u platformi Facebook. | Više informacija možete naći ovde: https://www.facebook.com/policies/cookies/ Za isključivanje: https://www.facebook.com/ads/preferences Na sledećoj adresi možete naći politiku za poverenje na Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy |
KAKO ISKLJUČITI KOLAČIĆE ?
Svi moderni pretraživači Vam omogućavaju da menjate postavke za kolačiće. Оbično ove postavke možete naći u meniju „оpcije“ ili „preferencije“ pretraživača. Da bi bili svesni o ovim postavkama, sledeće veze mogu da Vam pomognu, ili možete da koristite dugme „Pomoć“ na menijima Vašeg pretraživača za više detalja: Cookie settings in Internet Explorer Cookie settings in Firefox Cookie settings in Chrome Cookie settings in Safari web и iOS. Аko ste najviše zabrinuti za reklamne kolačiće trećih strana generisane od davatelja reklama, možete da ih isključite ovde: Your Online Choices site. Molimo Vas da zapamtite da ukoliko odlučite da stopirate kolačiće, neki delovi sa naše veb-stranice mogu da funkcionišu nepravilno.DALI KORISTIMO KOLAČIĆE KOJI SADRŽE VAŠE LIČNE PODATKE ?
Ne, kolačići koje koristimo su anonimni i ne sadrže nikakve lične podatke.VIŠE INFORMACIJA
Više informacija o tome kako biznis koristi kolačiće je dostupno: www.allaboutcookies.org. Osim toga, možete da nađete i našu opštu Politiku za zaštitu podataka ovde.PROMENE U POLITICI ZA UPOTREBU KOLAČIĆA
Sve buduće promene u Politici kolačića biće objavljene na ovoj veb-stranici. Sve promene će stupiti na snagu odmah, osim za promene stalnih korisnika, za koje će stupiti na snagu 15 dana po njihovom objavljivanju, osim ako nije drugačije navedeno.O KONTAKTIMA
Ako imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića, molimo Vas kontaktirajte nas na e-poštu: privacy@ficosota.com Оva Politika je pripremljena 27.09.2019 godine.
Gde da pronađeš naše proizvode Pogledaj maloprodajna mesta
